Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

ZABŁYSZCZ


Sprzedawca:	ZABŁYSZCZ Rafał Błyszcz
Sklep:	https://www.zablyszcz.pl
Wersja:	1.0
Obowiązuje od:	5 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ZABŁYSZCZ, składania Zamówień, zawierania i wykonywania Umów, świadczenia Usług Elektronicznych, korzystania z Karty Podarunkowej oraz zasady odstąpienia od Umowy i składania reklamacji.

Sklep jest prowadzony przez ZABŁYSZCZ Rafał Błyszcz, ul. Ogrodowa 17, 42-700 Lisowice, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 5751806189, REGON 386539501, zwanego dalej Sprzedawcą.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Sklepie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydrukowanie. Klient może zapisać Regulamin na trwałym nośniku.

Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do zawarcia Umowy za pośrednictwem Sklepu.

Regulamin jest skierowany do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta oraz pozostałych Przedsiębiorców. Postanowienia przyznające szczególne uprawnienia Konsumentowi stosuje się także do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów.

Umowy zawierane za pośrednictwem polskiej wersji Sklepu są zawierane w języku polskim i podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.

Sprzedaż za pośrednictwem Sklepu odbywa się w walucie polskiej - PLN. Dostępność innych walut lub wersji językowych może wynikać z aktualnej funkcjonalności Sklepu.

§ 2. Definicje

Cena - wyrażona w pieniądzu wartość Produktu, obejmująca podatki, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej w relacji z Klientem niebędącym Konsumentem.

Dzień Roboczy - dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

Formularz Zamówienia - interaktywny formularz w Sklepie umożliwiający wybór Produktów, sposobu dostawy i płatności oraz podanie danych koniecznych do złożenia Zamówienia.

Karta Podarunkowa - elektroniczny bon wartościowy ZABŁYSZCZ, identyfikowany indywidualnym kodem i przeznaczony do zapłaty za Produkty w Sklepie na zasadach określonych w § 17.

Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca Umowę ze Sprzedawcą.

Konsument - osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto - indywidualny panel Klienta w Sklepie, w którym przechowywane są dane podane przez Klienta oraz informacje o Zamówieniach, udostępniany w ramach Usługi Elektronicznej.

Koszyk - funkcjonalność Sklepu umożliwiająca gromadzenie wybranych Produktów oraz ustalanie szczegółów Zamówienia przed jego złożeniem.

Newsletter - Usługa Elektroniczna polegająca na przesyłaniu, na podany adres e-mail, informacji o Produktach, nowościach, inspiracjach i promocjach Sprzedawcy, po uzyskaniu wymaganej zgody.

Produkt - Towar, Towar wykonywany na zamówienie, usługa, Treść Cyfrowa, Usługa Cyfrowa albo Karta Podarunkowa oferowane w Sklepie.

Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i zawierająca Umowę w związku z tą działalnością.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG.

Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.

Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://www.zablyszcz.pl.

Towar - rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w tym mebel, element wyposażenia wnętrza, materiał lub środek przeznaczony do pielęgnacji mebli.

Towar wykonywany na zamówienie - Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności mebel wykonany według indywidualnego projektu, wymiaru lub konfiguracji wykraczającej poza standardowy wariant handlowy.

Treść Cyfrowa - dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.

Umowa - umowa sprzedaży Towaru, umowa o dostarczenie Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej, umowa o świadczenie usługi albo inna umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

Umowa zawarta na odległość - Umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron i z wyłącznym wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość do chwili jej zawarcia włącznie.

Usługa Cyfrowa - usługa pozwalająca Klientowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej albo na wspólne korzystanie lub inną formę interakcji za pomocą takich danych.

Usługa Elektroniczna - usługa świadczona przez Sprzedawcę drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu, w szczególności Konto, Formularz Zamówienia, Newsletter, formularze kontaktowe i możliwość dodawania opinii.

Zamówienie - oświadczenie Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy dotyczącej wybranego Produktu lub Produktów.

§ 3. Dane Sprzedawcy i kontakt

Pełna firma Sprzedawcy: ZABŁYSZCZ Rafał Błyszcz.

Adres Sprzedawcy, magazynu, zwrotów, korespondencji i reklamacji: ul. Ogrodowa 17, 42-700 Lisowice.

NIP: 5751806189.

REGON: 386539501.

Adres e-mail: sklep@zablyszcz.pl.

Numery telefonu: +48 576 014 896 oraz +48 577 424 020.

Kontakt telefoniczny jest możliwy w Dni Robocze w godzinach od 8:00 do 17:00. Koszt połączenia jest zgodny z taryfą operatora Klienta.

Rachunek bankowy Sprzedawcy prowadzony przez ING Bank Śląski S.A.: 38 1050 1155 1000 0090 8256 9758.

Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej, pisemnie lub telefonicznie, korzystając z danych wskazanych w niniejszym paragrafie.

§ 4. Usługi Elektroniczne

Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi Elektroniczne:

umożliwienie przeglądania treści i asortymentu Sklepu;
prowadzenie Konta;
udostępnienie Koszyka i Formularza Zamówienia;
udostępnienie formularzy kontaktowych i formularza zapytania o Produkt;
umożliwienie zapisania się do Newslettera;
umożliwienie dodawania opinii o Produktach, jeżeli funkcjonalność ta jest aktywna.

Umowa o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu Sklepu, korzystaniu z Koszyka lub formularza jest zawierana na czas korzystania z danej funkcjonalności i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania z niej.

Umowa o prowadzenie Konta jest zawierana na czas nieoznaczony z chwilą potwierdzenia rejestracji. Założenie Konta nie jest wymagane do złożenia Zamówienia, jeżeli Sklep umożliwia zakup bez rejestracji.

Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny usunąć Konto, korzystając z funkcji dostępnej w Koncie albo wysyłając żądanie na adres sklep@zablyszcz.pl. Usunięcie Konta nie wpływa na Umowy zawarte przed jego usunięciem ani na obowiązki archiwizacyjne Sprzedawcy.

Umowa o dostarczanie Newslettera jest zawierana na czas nieoznaczony po zapisaniu adresu e-mail i udzieleniu wymaganej zgody. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera przez link rezygnacji zawarty w wiadomości lub przez kontakt ze Sprzedawcą.

Klient jest zobowiązany podawać dane zgodne z prawdą, aktualizować je w razie zmiany i chronić dane dostępowe do Konta przed osobami nieuprawnionymi.

Klient nie może dostarczać treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, dobra osobiste, prawa własności intelektualnej, zasady współżycia społecznego ani bezpieczeństwo Sklepu. Zabronione jest również podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Sklepu lub zmierzających do uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów lub danych.

Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Usług Elektronicznych z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa lub konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych. O planowanych i istotnych przerwach Sprzedawca poinformuje w Sklepie, jeśli będzie to możliwe.

W przypadku istotnego naruszenia Regulaminu Sprzedawca może, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń i wyznaczeniu odpowiedniego terminu, ograniczyć dostęp do Konta lub wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta. Natychmiastowe działanie jest dopuszczalne, jeżeli jest konieczne ze względów bezpieczeństwa, wynika z prawa lub dalsze świadczenie usługi jest niemożliwe.

Reklamacje dotyczące Usług Elektronicznych można składać na adres e-mail lub adres pocztowy wskazany w § 3. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania reklamacji.

§ 5. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

urządzenie z dostępem do Internetu;
aktualna przeglądarka internetowa obsługująca szyfrowane połączenia, JavaScript i pliki cookies niezbędne do działania Sklepu;
aktywny adres e-mail - w przypadku rejestracji, składania Zamówienia, korzystania z Newslettera lub otrzymywania Produktów cyfrowych;
oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie wskazanym w opisie Treści Cyfrowej, jeżeli jest to konieczne.

Korzystanie z Internetu może wiązać się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych lub przejęcia dostępu do Konta. Klient powinien używać aktualnego oprogramowania, programu antywirusowego oraz zachować poufność haseł i kodów Karty Podarunkowej.

Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do rodzaju świadczonych usług, w szczególności szyfrowane połączenie ze Sklepem.

Klient powinien niezwłocznie zawiadomić Sprzedawcę o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta, przejęcia kodu Karty Podarunkowej albo innego incydentu bezpieczeństwa.

§ 6. Informacje o Produktach, Cenach i promocjach

Informacje zamieszczone w Sklepie, w tym opisy, zdjęcia, wizualizacje i Ceny Produktów, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Sprzedawca przekazuje przed złożeniem Zamówienia informacje o głównych cechach Produktu, Cenie, podatkach, dostępnych sposobach i kosztach dostawy, sposobach płatności, terminie wykonania, ograniczeniach dostawy oraz - gdy ma to zastosowanie - funkcjonalności, kompatybilności i interoperacyjności Produktu cyfrowego.

Ceny w polskiej wersji Sklepu są podawane w PLN i - w przypadku oferty dla Konsumentów - są Cenami brutto, obejmującymi należne podatki. Cena nie obejmuje kosztów dostawy ani innych wybranych przez Klienta świadczeń dodatkowych, chyba że wskazano inaczej.

Łączna kwota do zapłaty, obejmująca Cenę Produktów, podatki, koszty dostawy i zaakceptowane usługi dodatkowe, jest podawana przed złożeniem Zamówienia.

Jeżeli charakter Produktu nie pozwala na wcześniejsze rozsądne obliczenie końcowej Ceny, Sprzedawca podaje sposób jej obliczenia oraz informacje o przewidywanych kosztach dodatkowych albo o możliwości ich wystąpienia.

W przypadku informowania o obniżeniu Ceny Sprzedawca podaje, obok informacji o obniżonej Cenie, najniższą Cenę Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeżeli Produkt jest oferowany krócej - najniższą Cenę od rozpoczęcia jego oferowania do dnia wprowadzenia obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Warunki promocji, kodów rabatowych i programów lojalnościowych mogą być określone w odrębnych regulaminach lub komunikatach udostępnionych przed skorzystaniem z promocji.

Fotografie i wizualizacje służą przedstawieniu Produktu. Sposób wyświetlania kolorów zależy m.in. od ustawień ekranu, oświetlenia i partii materiału. Nie wyłącza to odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu z Umową.

W przypadku Towarów wykonywanych ręcznie, tapicerowanych i wykonanych z materiałów miękkich mogą występować naturalne różnice w ułożeniu tkaniny, fakturze, odcieniu lub wymiarach. Jeżeli w opisie Produktu podano tolerancję techniczną, jest ona uwzględniana przy ocenie zgodności Towaru z Umową, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.

Na żądanie Klienta Sprzedawca może udostępnić próbki tkanin. Próbka ogranicza ryzyko różnic wynikających z wyświetlania koloru na ekranie, lecz odcień kolejnej partii produkcyjnej może różnić się w granicach właściwości danego materiału.

§ 7. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

Zamówienia można składać przez całą dobę, z zastrzeżeniem możliwych przerw technicznych.

W celu złożenia Zamówienia Klient:

wybiera Produkt i jego dostępne warianty;
dodaje Produkt do Koszyka;
podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia lub loguje się do Konta;
wybiera sposób dostawy i płatności;
zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia, łączną kwotą do zapłaty i przewidywanym terminem realizacji;
akceptuje Regulamin;
składa Zamówienie za pomocą przycisku oznaczonego jako „Zamawiam i płacę” albo równoważnego przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.

Do czasu użycia przycisku kończącego składanie Zamówienia Klient może sprawdzać i poprawiać dane oraz zawartość Koszyka.

Złożenie Zamówienia stanowi ofertę Klienta zawarcia Umowy na warunkach przedstawionych w podsumowaniu Zamówienia.

Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła automatyczne potwierdzenie jego otrzymania. Potwierdzenie otrzymania nie oznacza jeszcze przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że z treści wiadomości jednoznacznie wynika jednoczesne przyjęcie Zamówienia.

Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji. Wiadomość zawiera lub umożliwia utrwalenie najważniejszych warunków Umowy oraz Regulaminu na trwałym nośniku.

Sprzedawca może przed przyjęciem Zamówienia skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia nieścisłości, potwierdzenia parametrów Produktu albo ustalenia warunków dostawy Produktu wielkogabarytowego.

Jeżeli realizacja Zamówienia jest niemożliwa przed zawarciem Umowy, Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta i zwraca otrzymane płatności.

Klient jest zobowiązany podać dane prawdziwe, aktualne i kompletne. Błąd w adresie, adresie e-mail lub danych kontaktowych może opóźnić realizację Zamówienia. Sprzedawca podejmie rozsądne działania w celu wyjaśnienia błędu.

Faktura elektroniczna jest przesyłana na adres e-mail podany w Zamówieniu albo udostępniana w Koncie, jeżeli Klient wybierze lub zaakceptuje taką formę. W przypadkach wymaganych prawem dokument sprzedaży zostanie wystawiony zgodnie z danymi podanymi przez Klienta.

§ 8. Płatności

Klient może skorzystać z metod płatności aktualnie udostępnionych w Sklepie, w szczególności:

przelewu bankowego na rachunek Sprzedawcy: 38 1050 1155 1000 0090 8256 9758;
płatności elektronicznych, w tym szybkich przelewów i BLIK;
płatności kartami Visa i Mastercard;
płatności przy odbiorze - wyłącznie dla Produktów i sposobów dostawy, przy których opcja ta jest dostępna;
innych metod widocznych w Formularzu Zamówienia.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie szybkich przelewów, BLIK i kart płatniczych Visa oraz Mastercard jest Autopay S.A.

Sprzedawca nie pobiera dodatkowej opłaty wyłącznie za użycie karty płatniczej. Ewentualne koszty danej metody płatności są wyraźnie przedstawiane przed złożeniem Zamówienia.

Jeżeli wybrano przelew bankowy, płatność elektroniczną albo kartę, Klient powinien dokonać płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od zawarcia Umowy, chyba że w opisie Produktu lub podsumowaniu Zamówienia wskazano inny termin.

W przypadku braku płatności w terminie Sprzedawca może wyznaczyć dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od Umowy lub anulować Zamówienie, informując o tym Klienta.

Realizacja Zamówienia opłacanego przelewem rozpoczyna się od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy, a w przypadku płatności elektronicznej lub kartą - od uzyskania pozytywnej autoryzacji i potwierdzenia płatności przez operatora.

W przypadku Towarów wykonywanych na zamówienie Sprzedawca może wymagać zapłaty całości Ceny albo uzgodnionej zaliczki przed rozpoczęciem produkcji. Wysokość i termin płatności są podawane przed zawarciem Umowy.

Zwroty płatności są dokonywane przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami. W przypadku zwrotu środków za transakcję kartą Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek przypisany do karty użytej w transakcji.

§ 9. Dostawa, odbiór i realizacja Zamówienia

Dostawa Towarów jest realizowana metodami udostępnionymi przy danym Produkcie, w szczególności przesyłką kurierską, przesyłką paletową, transportem specjalistycznym, do Paczkomatu InPost dla Produktów o odpowiednich gabarytach albo transportem Sprzedawcy.

Odbiór osobisty jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu pod adresem ul. Ogrodowa 17, 42-700 Lisowice. Odbiór osobisty jest bezpłatny, chyba że Klient zamówił dodatkową usługę.

Dostawa jest realizowana na terytorium Polski oraz do państw Unii Europejskiej, w zakresie wskazanym w Sklepie lub indywidualnie uzgodnionym przed zawarciem Umowy.

Koszt dostawy jest podawany przed złożeniem Zamówienia. Dla Towarów wielkogabarytowych, dostaw wymagających wniesienia, montażu lub transportu poza standardową strefę koszt może być ustalany indywidualnie przed zawarciem Umowy.

Termin realizacji wskazany na stronie Produktu lub w podsumowaniu Zamówienia obejmuje czas przygotowania Produktu do wysyłki. Jeżeli nie wskazano innego terminu, Towary fizyczne są przygotowywane do wysyłki w terminie od 30 do 60 Dni Roboczych, zależnie od dostępności, wariantu i zakresu wykonania.

Termin realizacji jest liczony od momentu określonego w § 8 ust. 6, a dla Towaru wykonywanego na zamówienie także od zatwierdzenia wszystkich parametrów niezbędnych do rozpoczęcia produkcji.

Jeżeli Zamówienie obejmuje Produkty o różnych terminach realizacji, termin realizacji całego Zamówienia odpowiada najdłuższemu z tych terminów, chyba że strony uzgodnią dostawy częściowe. Dodatkowy koszt dostawy częściowej wymaga uprzedniej akceptacji Klienta.

Po przygotowaniu Zamówienia do wysyłki lub odbioru osobistego Sprzedawca przekaże Klientowi odpowiednią informację na podany adres e-mail lub numer telefonu.

Jeżeli wystąpi opóźnienie, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o jego przyczynie i przewidywanym nowym terminie. Nie ogranicza to ustawowych uprawnień Klienta, w szczególności prawa do wyznaczenia dodatkowego terminu lub odstąpienia od Umowy w przypadkach przewidzianych prawem.

Wobec Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik, chyba że Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował.

Klient powinien, w miarę możliwości, sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. Sporządzenie protokołu szkody może ułatwić dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika, ale jego brak nie pozbawia Konsumenta praw wobec Sprzedawcy.

Dostawa nie obejmuje wniesienia, montażu, utylizacji opakowań ani odbioru starego mebla, chyba że takie świadczenie zostało wyraźnie wskazane i zaakceptowane przed zawarciem Umowy.

§ 10. Towary wykonywane na zamówienie i cechy mebli tapicerowanych

Przed rozpoczęciem wykonania Towaru wykonywanego na zamówienie strony uzgadniają jego istotne parametry, w szczególności model, wymiary, tkaninę, kolor, konfigurację, rodzaj nóg, elementy dodatkowe, zakres montażu i termin realizacji.

Klient jest zobowiązany sprawdzić i zatwierdzić specyfikację przekazaną przez Sprzedawcę. Zmiany zgłoszone po rozpoczęciu produkcji mogą być niemożliwe albo wiązać się ze zmianą Ceny i terminu; każda taka zmiana wymaga uzgodnienia stron.

Jeżeli Klient dostarcza własny projekt, wymiary, pliki lub materiały, oświadcza, że może zgodnie z prawem z nich korzystać i że przekazane informacje są kompletne. Sprzedawca informuje o zauważonych oczywistych nieprawidłowościach, które mogą mieć wpływ na wykonanie.

Naturalne właściwości drewna, skóry, tkanin i wypełnień, takie jak układ słojów, różnice faktury, nieznaczne różnice odcienia, miękkości lub ułożenia wzoru, mogą powodować różnice między poszczególnymi egzemplarzami i elementami. Ocena zgodności uwzględnia charakter materiału, opis Produktu, próbkę i uzgodnioną specyfikację.

Deklarowane wymiary mebli tapicerowanych są wymiarami nominalnymi. Ze względu na ręczny sposób wykonania i pracę materiałów miękkich mogą występować nieznaczne odchylenia techniczne, w szczególności w granicach tolerancji podanej w opisie Produktu lub uzgodnionej specyfikacji. Postanowienie to nie wyłącza odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z Umową.

Wyłączenie prawa odstąpienia od Umowy dla Towaru wykonywanego na zamówienie ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy spełnione są ustawowe przesłanki opisane w § 11 ust. 15 lit. a. Sam wybór standardowego wariantu dostępnego w regularnej ofercie nie przesądza automatycznie o utracie prawa odstąpienia.

§ 11. Prawo odstąpienia od Umowy

Konsument, który zawarł Umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.

Uprawnienie, o którym mowa w niniejszym paragrafie, przysługuje również Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z przepisów.

Termin na odstąpienie od Umowy dotyczącej Towaru rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Jeżeli Umowa obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części. Dla Umowy o regularne dostarczanie Towarów przez czas oznaczony termin biegnie od objęcia w posiadanie pierwszego Towaru.

W przypadku pozostałych Umów, w tym Umowy o świadczenie usługi lub dostarczenie Treści Cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, termin biegnie od dnia zawarcia Umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przekazać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu. Oświadczenie można wysłać:

e-mailem na adres sklep@zablyszcz.pl;
pisemnie na adres ZABŁYSZCZ Rafał Błyszcz, ul. Ogrodowa 17, 42-700 Lisowice;
aktywne przyciski ODSTĄP OD UMOWY: https://www.zablyszcz.pl/pl/i/Odstap-od-umowy-tutaj/42

Konsument może skorzystać z formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

Jeżeli oświadczenie zostanie przesłane elektronicznie, Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi jego otrzymanie na trwałym nośniku.

Z chwilą skutecznego odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą.

Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.

Zwrot płatności następuje w sposób określony w § 8 ust. 8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że Sprzedawca sam zaoferował odbiór Towaru.

Konsument powinien zwrócić Towar na adres: ZABŁYSZCZ Rafał Błyszcz, ul. Ogrodowa 17, 42-700 Lisowice, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeżeli Towar zostanie wysłany przed jego upływem.

Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu Towaru. Jeżeli ze względu na charakter Towaru nie może on zostać odesłany w zwykły sposób pocztą lub przesyłką standardową, informacja o przewidywanym koszcie zwrotu albo sposobie jego oszacowania jest przekazywana przed zawarciem Umowy.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Umów:

których przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

których przedmiotem jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

których przedmiotem są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty Ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał usługę w pełni za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany i przyjął do wiadomości, że po pełnym wykonaniu utraci prawo odstąpienia;

o dostarczanie Treści Cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, za którą Konsument jest zobowiązany do zapłaty Ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, Konsument został poinformowany i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia, a Sprzedawca przekazał wymagane potwierdzenie na trwałym nośniku.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia odpłatnej usługi przed upływem terminu odstąpienia, a następnie odstąpił od Umowy, jest zobowiązany zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do uzgodnionego zakresu, o ile zostały spełnione ustawowe warunki obciążenia go tym kosztem.

§ 12. Reklamacje - zasady ogólne

Sprzedawca jest zobowiązany wykonać Umowę zgodnie z jej treścią i dostarczyć Produkt zgodny z Umową.

Reklamacje dotyczące Towaru, usługi, Treści Cyfrowej, Usługi Cyfrowej, Karty Podarunkowej lub Usługi Elektronicznej można składać:

e-mailem na adres sklep@zablyszcz.pl;
pisemnie na adres ZABŁYSZCZ Rafał Błyszcz, ul. Ogrodowa 17, 42-700 Lisowice.

W reklamacji warto podać dane umożliwiające identyfikację Klienta i Zamówienia, opis stwierdzonego problemu, datę jego ujawnienia oraz żądanie Klienta. Brak tych informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji.

Paragon fiskalny nie jest konieczny do złożenia reklamacji, jeżeli zakup można wykazać w inny sposób.

Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Jeżeli nie udzieli odpowiedzi w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację.

Odpowiedź jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.

Postanowienia § 13-15 dotyczą Konsumenta oraz, w odpowiednim zakresie wynikającym z przepisów, Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Uprawnienia pozostałych Przedsiębiorców wynikają z Umowy i powszechnie obowiązujących przepisów.

§ 13. Zgodność Towaru z Umową

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu jest dłuższy.

Reklamację można złożyć, jeżeli brak zgodności ujawnił się w okresie odpowiedzialności, o którym mowa w ust. 1. Dla celów dowodowych zaleca się złożenie reklamacji niezwłocznie po zauważeniu problemu. Nie ogranicza to ustawowego terminu przedawnienia roszczeń.

Towar jest zgodny z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, przydatność do szczególnego celu zaakceptowanego przez Sprzedawcę oraz cechy typowe dla Towaru tego rodzaju, których Konsument może rozsądnie oczekiwać.

Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany.

Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.

Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie od poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, z uwzględnieniem specyfiki Towaru i celu jego nabycia.

Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty transportu, przesyłki, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca. Konsument udostępnia Towar Sprzedawcy, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt.

Po uzgodnieniu sposobu przekazania reklamowanego Towaru można go przesłać na adres: ZABŁYSZCZ Rafał Błyszcz, ul. Ogrodowa 17, 42-700 Lisowice. Towaru wielkogabarytowego nie należy wysyłać samodzielnie bez wcześniejszego uzgodnienia sposobu odbioru.

Jeżeli Towar został zamontowany przed ujawnieniem braku zgodności, Sprzedawca demontuje Towar i montuje go ponownie po naprawie lub wymianie albo zleca te czynności na swój koszt, gdy wymagają tego przepisy.

Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo - w przypadku istotnego braku zgodności - odstąpić od Umowy, gdy:

Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności;
Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności;
brak zgodności występuje nadal mimo próby jego usunięcia;
brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie Ceny albo odstąpienie bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany;
z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.

Obniżona Cena pozostaje w takiej proporcji do Ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z Umową pozostaje do wartości Towaru zgodnego z Umową.

Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.

Sprzedawca zwraca kwoty należne wskutek obniżenia Ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta.

W razie odstąpienia od Umowy Konsument zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

§ 14. Zgodność Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z Umową

Sprzedawca dostarcza Treść Cyfrową lub Usługę Cyfrową niezwłocznie po zawarciu Umowy, chyba że strony uzgodniły inny termin. Szczególny termin dostarczenia Karty Podarunkowej określa § 17.

Treść Cyfrową uważa się za dostarczoną, gdy Treść Cyfrowa lub środek pozwalający na uzyskanie do niej dostępu został udostępniony Konsumentowi albo urządzeniu wybranemu przez Konsumenta. Usługę Cyfrową uważa się za dostarczoną z chwilą uzyskania do niej dostępu.

Sprzedawca informuje przed zawarciem Umowy o funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności oraz wymaganiach technicznych znanych Sprzedawcy i istotnych dla korzystania z Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej dostarczanej jednorazowo albo częściami, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili.

Jeżeli Treść Cyfrowa lub Usługa Cyfrowa jest dostarczana w sposób ciągły, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności, który wystąpił lub ujawnił się w okresie, w którym zgodnie z Umową świadczenie miało być dostarczane.

Jeżeli Treść Cyfrowa lub Usługa Cyfrowa jest niezgodna z Umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności.

Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. W pozostałych przypadkach doprowadza Produkt cyfrowy do zgodności w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności i bez kosztów dla Konsumenta.

Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności gdy doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe, Sprzedawca odmówił, nie doprowadził do zgodności w rozsądnym czasie, brak zgodności nadal występuje albo jest istotny.

Obniżenie Ceny jest proporcjonalne do zmniejszenia wartości Produktu cyfrowego, a przy świadczeniu ciągłym uwzględnia okres jego niezgodności.

Konsument nie może odstąpić od odpłatnej Umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny. Ciężar wykazania, że brak zgodności jest nieistotny, spoczywa na Sprzedawcy.

Sprzedawca zwraca należne kwoty wynikające z obniżenia Ceny lub odstąpienia od Umowy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta.

§ 15. Reklamacje usług innych niż Usługi Cyfrowe

Sprzedawca jest zobowiązany wykonać usługę zgodnie z Umową, z należytą starannością i w uzgodnionym terminie.

Reklamacja usługi może dotyczyć w szczególności jej niewykonania, nienależytego wykonania, opóźnienia albo niezgodności zakresu wykonania z Umową.

Konsument może korzystać ze środków ochrony wynikających z charakteru Umowy i obowiązujących przepisów, w szczególności żądać prawidłowego wykonania usługi, usunięcia nieprawidłowości, odpowiedniego obniżenia wynagrodzenia, a w przypadkach przewidzianych prawem odstąpić od Umowy lub dochodzić naprawienia szkody.

Reklamacje usług składa się i rozpatruje zgodnie z § 12. Odpowiedzialność Sprzedawcy oraz termin dochodzenia roszczeń wynikają z właściwych przepisów Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

§ 16. Gwarancja

Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem gwaranta i obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy została udzielona dla określonego Towaru. Sam Regulamin nie stanowi udzielenia gwarancji na wszystkie Towary.

Gwarantem może być Sprzedawca, producent, importer lub inny podmiot wskazany w oświadczeniu gwarancyjnym.

Jeżeli Towar jest objęty gwarancją, informacja o gwarancji, okresie jej obowiązywania, zakresie, danych gwaranta, warunkach i sposobie korzystania z uprawnień jest przekazywana w opisie Towaru, dokumencie gwarancyjnym albo na innym trwałym nośniku.

Reklamację gwarancyjną składa się do podmiotu wskazanego jako gwarant, zgodnie z oświadczeniem gwarancyjnym. Jeżeli gwarantem jest Sprzedawca, można skorzystać z danych kontaktowych wskazanych w § 3.

Jeżeli oświadczenie gwarancyjne nie określa okresu gwarancji, okres ten wynosi dwa lata od dnia wydania Towaru.

Jeżeli oświadczenie gwarancyjne nie określa terminu wykonania obowiązków gwaranta, gwarant wykonuje je niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia dostarczenia mu Towaru przez uprawnionego.

Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowych uprawnień Konsumenta z tytułu braku zgodności Towaru z Umową. Konsument może wybrać podstawę reklamacji.

§ 17. Karta Podarunkowa ZABŁYSZCZ

Karta Podarunkowa jest elektronicznym bonem wartościowym umożliwiającym zapłatę za Produkty oferowane w Sklepie. Karta nie jest prawnym środkiem płatniczym i nie jest wymieniana na gotówkę, z wyjątkiem przypadków, w których zwrot środków wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Nominał i Cena Karty są podawane na jej stronie produktowej przed złożeniem Zamówienia.

Po potwierdzeniu płatności Sprzedawca przesyła Kartę wraz z indywidualnym kodem na adres e-mail podany w Zamówieniu w terminie do 3 Dni Roboczych.

Klient powinien sprawdzić poprawność adresu e-mail. Jeżeli Karta nie dotrze w terminie, Klient powinien sprawdzić folder wiadomości niechcianych i skontaktować się ze Sprzedawcą.

Karta jest ważna bezterminowo - nie ma daty wygaśnięcia.

Karta może być wykorzystywana wielokrotnie, w kolejnych Zamówieniach, aż do całkowitego wyczerpania dostępnego salda.

Jeżeli wartość Zamówienia jest niższa od dostępnego salda, niewykorzystana część pozostaje na Karcie. Jeżeli wartość Zamówienia jest wyższa, Klient dopłaca różnicę jedną z dostępnych metod płatności.

Karta może być wykorzystana do zapłaty za Produkty, lecz nie służy do zakupu kolejnej Karty Podarunkowej. Koszty dostawy i usług dodatkowych są pokrywane odrębnie, chyba że funkcjonalność Sklepu wyraźnie umożliwi ich opłacenie Kartą.

W jednym Zamówieniu można użyć jednej Karty, chyba że Formularz Zamówienia umożliwia wykorzystanie większej liczby Kart.

Karty można używać łącznie z innymi metodami płatności. Możliwość łączenia Karty z kodami rabatowymi lub promocjami zależy od warunków danej promocji i informacji przedstawionych przed złożeniem Zamówienia.

Karta ma charakter na okaziciela. Osoba posługująca się prawidłowym kodem może wykorzystać dostępne saldo. Klient powinien chronić kod przed ujawnieniem osobom nieuprawnionym.

W razie utraty kodu, podejrzenia jego przejęcia albo nieuprawnionego użycia nabywca powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą. Po zweryfikowaniu zakupu Sprzedawca może zablokować niewykorzystane saldo i wydać nowy kod, o ile saldo nie zostało wcześniej wykorzystane.

Informację o saldzie Karty można uzyskać, kontaktując się ze Sprzedawcą z adresu e-mail użytego przy zakupie albo podając dane umożliwiające weryfikację uprawnienia do Karty.

Konsument może odstąpić od Umowy zakupu Karty na zasadach określonych w § 11. Jeżeli przed złożeniem oświadczenia Karta została częściowo wykorzystana na wyraźne żądanie Konsumenta, zwrot może zostać odpowiednio pomniejszony o wykorzystaną część wartości, w zakresie dopuszczonym prawem. Po odstąpieniu kod zostaje zablokowany.

W przypadku zwrotu płatności za Produkt zakupiony przy użyciu Karty kwota zapłacona Kartą jest przywracana do salda Karty lub przekazywana w formie nowego kodu, a część zapłacona inną metodą jest zwracana w sposób określony w § 8 ust. 8, chyba że przepisy wymagają innego sposobu.

Reklamacje dotyczące niedostarczenia Karty, nieprawidłowego salda, niedziałającego kodu albo niezgodności Karty z Umową składa się zgodnie z § 12. Do cyfrowej formy Karty odpowiednio stosuje się § 14.

Postanowienia niniejszego paragrafu stanowią regulamin Karty Podarunkowej i powinny być udostępnione Klientowi lub bezpośrednio podlinkowane na stronie produktu przed zakupem Karty.

§ 18. Opinie o Produktach

Jeżeli Sklep umożliwia dodawanie opinii, Klient może nieodpłatnie przekazać opinię dotyczącą Produktu lub obsługi.

Opinia powinna być zgodna z prawem, Regulaminem i rzeczywistymi doświadczeniami autora. Nie może zawierać treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd, reklamowych niezwiązanych z Produktem, danych osób trzecich ani treści naruszających prawa własności intelektualnej.

Sprzedawca może moderować opinie i odmówić publikacji albo usunąć opinię naruszającą ust. 2. Sprzedawca nie usuwa opinii wyłącznie z powodu jej negatywnego charakteru.

Sprzedawca informuje w miejscu publikacji opinii, czy i w jaki sposób zapewnia, aby publikowane opinie pochodziły od osób, które używały lub nabyły Produkt.

Jeżeli opinia jest oznaczona jako „potwierdzony zakup” lub równoważnie, oznaczenie jest nadawane po powiązaniu opinii z Zamówieniem, adresem e-mail kupującego albo indywidualnym zaproszeniem wysłanym po zakupie. Opinia bez takiego oznaczenia nie jest prezentowana jako zweryfikowana opinia nabywcy.

Przekazując opinię, autor udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na jej publikowanie w Sklepie i kanałach informacyjnych Sprzedawcy w zakresie koniecznym do prezentowania opinii, bez naruszania autorskich praw osobistych autora.

§ 19. Dane osobowe i prywatność

Administratorem danych osobowych Klientów jest ZABŁYSZCZ Rafał Błyszcz, ul. Ogrodowa 17, 42-700 Lisowice, NIP 5751806189, REGON 386539501, e-mail: sklep@zablyszcz.pl.

Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:

podjęcia działań przed zawarciem Umowy oraz zawarcia i wykonania Umowy;
prowadzenia Konta i świadczenia innych Usług Elektronicznych;
obsługi płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji;
wykonania obowiązków prawnych, podatkowych i rachunkowych;
ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
przesyłania Newslettera i informacji marketingowych - gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna i wymagana zgoda.

Podstawami przetwarzania są w szczególności niezbędność do zawarcia i wykonania Umowy, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes Administratora oraz zgoda - zależnie od celu i okoliczności przetwarzania.

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Sprzedawcę, w szczególności operatorom płatności, bankom, przewoźnikom, dostawcom systemu sklepowego i usług IT, dostawcom poczty elektronicznej, podmiotom księgowym, prawnym i marketingowym - w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

Klientowi przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w zakresie właściwym dla podstawy przetwarzania.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych, okresy przechowywania, informacje o plikach cookies i narzędziach zewnętrznych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

Sprzedawca przetwarza dane zgodnie z RODO, ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi właściwymi przepisami.

§ 20. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

Po wyczerpaniu procedury reklamacyjnej Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Konsument może w szczególności zwrócić się o pomoc do właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckiej, Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej albo stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej.

Informacje o podmiotach uprawnionych i procedurach ADR są dostępne pod adresem https://polubowne.uokik.gov.pl.

W sporach transgranicznych Konsument może uzyskać pomoc Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce pod adresem https://konsument.gov.pl oraz informacje o europejskich podmiotach ADR pod adresem https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_pl.

Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporu jest dobrowolne, chyba że obowiązek udziału wynika z przepisów. Niniejszy paragraf nie ogranicza prawa do skierowania sprawy do właściwego sądu.

§ 21. Zmiany Regulaminu

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności w razie zmiany przepisów, orzecznictwa, funkcjonalności Sklepu, sposobów płatności lub dostawy, danych Sprzedawcy, zakresu Usług Elektronicznych albo konieczności poprawy bezpieczeństwa.

Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy dotyczące jednorazowych Zamówień zawarte przed wejściem zmiany w życie. Do takich Umów stosuje się Regulamin zaakceptowany przy składaniu Zamówienia.

Klienci posiadający Konto lub korzystający z innych usług ciągłych zostaną poinformowani o zmianie na trwałym nośniku co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, chyba że natychmiastowa zmiana jest konieczna z powodu prawa lub bezpieczeństwa.

Jeżeli Klient nie akceptuje zmiany dotyczącej usługi ciągłej, może wypowiedzieć tę usługę przed wejściem zmiany w życie bez dodatkowych kosztów.

§ 22. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od 5 sierpnia 2026 r.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług, ustawę z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz przepisy RODO.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc, a w miejsce nieważnego postanowienia stosuje się właściwe przepisy prawa.

Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna pod adresem https://www.zablyszcz.pl/regulamin.